17级旅游英语员工赴利川实习实践

时间:2018-10-28来源:外语系编辑:杜娟娟点击:1026 次

2018年920-927日,旅英17301全体同学赴利川湖北盐阳旅游学问有限责任企业进行为期8天的实习实践活动。

一、实习实践活动的安排及内容

第一天   武汉-利川,实践活动先容

       9月20日,师生一行22人早上从武汉出发,乘坐动车前往利川。晚餐后,盐阳旅行社的腾冲总经理带着参与这次实践培训的导游团队来到民俗,给同学们先容日程安排和注意事项,向同学们特别强调在实习实践活动中一定要注意人身安全。

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                        盐阳旅行社的腾冲总经理欢迎同学们的到访                           盐阳旅行社的冉燃副总经理向同学们先容实习实践活动的日程安排

第二天   景区参观及讲解观摩(腾龙洞、龙船水乡)

       上午参观及讲解观摩“亚洲第一,世界第七大溶洞”——腾龙洞景区。洞口高72米、宽64米,洞内最高处235米,初步探明洞穴总长度59.8公里,洞穴面积200多万平方米。洞中有5座山峰、10个大厅,地下瀑布10余处。洞中有山,山中有洞,水洞旱洞相连,主洞支洞互通。腾龙洞里温度比较低,常年保持在12-18摄氏度。

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同学们在腾龙洞景区门口合影

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同学们在景区听资深导游讲解并认真记录

        下午参观及讲解观摩龙船水乡景区。龙川水乡也叫水莲洞,包括旱洞2000米,水洞5000米,是国内最长的水洞,被称作“天下第一水洞”,洞内天柱峡、编钟峡、鲤鱼峡、九曲峡,环环相扣。特别是九曲峡,狭窄而悠长,显得格外宁静谧然。

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同学们在龙川水乡景区门口合

      全天的景区实践活动非常辛苦,全程徒步约12km,中午只是在去景区的路途中休息了约30分钟,但同学非常认真地学习并做记录。晚上8点半查寝时,一部分同学已经完成了当日的实习记录,一部分同学仍在奋笔疾书。

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认真填写实习记录本的同学们

第三天 景区参观及讲解观摩(鱼木寨、苏马荡)

      上午参观及讲解观摩鱼木寨,下午参观及讲解观摩苏马荡的百里"杜鹃长廊",虽然没有前一天的运动量大,但这天的路程很远,都是山路,不少同学晕车症状较重。

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            同学们在鱼木寨景区门口合影                                         同学们颠簸在去景区的途中仍不放过学习机会

第四天 旅游产品推广、熟悉旅游产品

       上午到柏杨镇发旅游产品宣传单,向潜在顾客先容新的旅游路线及相关信息。活动中,同学们能快速了解工作内容,自信、大胆的向路人先容旅游路线、费用、特色。简单分析了目标市场,并针对此类人群进行产品推广。

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同学们向潜在顾客推广旅游产品

      下午去齐岳山熟悉旅游产品。培训的梁导给同学们布置了写导游词的作业,第二天要分组演练 。回到民俗后,同学们都积极认真地准备导游词。

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爬上了齐岳山的同学

第五天 旅游产品推广、模拟导游讲解

一大早起来,同学们抓紧时间梳理和背诵昨晚准备的导游词,不论是在等着早餐,还是在去做产品推广的路途中。

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                                  早餐的空隙也抓紧时间背导游词                         颠簸在去产品推广的路途中也在准备导游词

      同学们去团堡镇做旅游产品推广,然后去白鹊山做模拟导游讲解。晚上同学们与培训导游一起吃重庆火锅享受着今年别具一格的中秋节。

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同学们在团堡镇做旅游产品推广

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同学们与培训导游一起吃重庆火锅

六天 导游模拟实践

       上午同学们在旅行社与负责培训的导游交流,学习写导游词。下午每个同学都自己写导游词,模拟现场导游,并有资深导游点评。整天的导游模拟活动中每个同学都非常认真地准备,大胆自信地展示。

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                               同学们在旅行社办公室分组接受培训                                         同学们在旅行社办公室模拟导游讲解

第七天,导游模拟实践、总结会

        上午在旅行社学习了旅游相关常识和旅行社计调常识,下午开展实习总结,同学们都积极准备,主动发言,跟大家交流此次实习心得体会

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同学们在旅行社办公室模拟导游讲解

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                                     资深导游为同学们模拟导游讲解                                           总结会上同学们相互分享心得体会

第八天

          从利川返回武汉。


二、同学们对本次实习实践活动总结

1.     玩的很开心,对实习实践活动的行程很满意。

2.     模拟导游锻炼了自己的语言表达能力和胆量,增加自信,逐渐适应在大家面前展示自己,不那么怯场了。

3.     边学边练,理论与实际相结合,能更好地掌握新常识。

4.     更深入了解导游职业,和服务行业,认识到自己的不足,需要更加努力地用常识和能力武装自己。

5.     增进同学们之间的友情,提高班级团队的凝聚力。


三、引导总经理对同学们本次实习实践活动的评价

1.    态度方面

            同学们在整个实习实践活动中始终保持着积极参与的态度,主动完成各项任务(包括填写实习手册、导游培训时布置的作业)。虽然实习比较辛苦,但同学们没有一句抱怨。

2.    纪律方面表现非常棒,必须点赞,例如:

      (1) 早上全部都准点下楼吃早餐,准点从民宿出发;
       (2)在景区里小组成员能相互照应,不随意离队,需要离队时会跟小组长说;
       (3)每晚查寝情况均非常好;
       (4)积极参加实习实践活动,不随意请假,有同学带病坚持实习。

3.    专业常识及能力方面

       (1)熟悉旅游产品

       (2)学会先容旅游产品的技巧
       (3)学会写导游词
       (4)了解旅行社计调常识
       (5)锻炼了语言表达能力和演讲的胆量

4.    团队协作方面

       到达利川后,全体同学分组入住,实践活动期间小组成员,互相帮助,有同员工病不舒服时同组同学会主动照顾。同学们不仅通过此次实践活动学到了专业常识,更提高了班级团队凝聚力。

 

此次实习实践活动在学校领导的大力支撑下,在湖北盐阳旅游学问有限责任企业及麻阳民宿的鼎力协助下,在外语系全体总经理的倾情参与下圆满结束。

 

 


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